Bu politika, Hadigo kurye uygulamasının ("Uygulama") hangi kişisel verileri, hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanaklarla işlediğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen
Uygulama, kargo dağıtım firmalarına (acente/şube) hizmet veren bir araçtır. Alıcılara ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, hizmet verilen kargo firmasıdır; Hadigo bu verileri firma adına veri işleyen sıfatıyla işler. Kurye hesap bilgileri bakımından veri sorumlusu Hadigo'dur.
2. İşlenen Veriler
- Kurye hesabı: ad soyad, telefon, e-posta, şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş/hash'lenmiş).
- Konum: yalnızca vardiya sırasında, rota takibi ve teslimat kanıtı amacıyla. Pil dostu, aralıklı örnekleme kullanılır.
- Kamera: yalnızca kargo etiketi okumak için kullanılır; görüntüler etiket verisi çıkarıldıktan sonra saklanmaz.
- Teslimat verileri: alıcı adı, adresi, telefonu; teslimat durumu, foto/imza kanıtı, adres notları.
3. İşleme Amaçları
Teslimat rotasının optimizasyonu, teslimat kaydının tutulması, teslimat kanıtının oluşturulması ve dağıtım operasyonunun yönetimi. Veriler hiçbir koşulda pazarlama amacıyla kullanılmaz; alıcılara SMS/bildirim gönderilmez; alıcı telefonu yalnızca kuryenin arama yapabilmesi içindir.
4. Saklama Süresi ve Veri Minimizasyonu
Alıcıya ait kişisel alanlar, teslimattan itibaren 90 gün sonra anonimleştirilir. Adres hafızası (kapı kodu, bina notu vb.) kişiden bağımsız, binaya bağlı olarak tutulur.
5. Veri Güvenliği ve Barındırma
Veriler şifreli bağlantılarla (TLS) aktarılır ve erişim kontrolü uygulanan sunucularda barındırılır. Yurt dışında barındırma söz konusu olduğunda KVKK'nın öngördüğü standart sözleşme yükümlülükleri uygulanır. Firmalar (tenant) birbirinin verisine hiçbir koşulda erişemez.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi (bilgi, düzeltme, silme vb.) rslkrkmz@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Alıcı verilerine ilişkin talepler ilgili kargo firmasına yönlendirilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Harita ve yol tarifi için Google Haritalar'a yönlendirme yapılır; barkod okuma cihaz üzerinde çalışır. Uygulama üçüncü taraf reklam veya analitik SDK'sı içermez.
Ana sayfa